ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 сентября 2013 г. № 282

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ
О ФУНКЦИОНИРОВАНИИ КАНАЛА ПРЯМОЙ СВЯЗИ ИНВЕСТОРОВ
С ПРАВИТЕЛЬСТВОМ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ

В целях совершенствования взаимодействия органов исполнительной власти Республики Марий Эл с субъектами предпринимательской и инвестиционной деятельности по улучшению инвестиционного климата и созданию благоприятных условий для привлечения инвестиций в экономику Республики Марий Эл Правительство Республики Марий Эл постановляет:
1. Утвердить прилагаемое Положение о функционировании канала прямой связи инвесторов с Правительством Республики Марий Эл.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Заместителя Председателя Правительства Республики Марий Эл, министра промышленности, транспорта и дорожного хозяйства Республики Марий Эл Пашина В.П.

Председатель Правительства
Республики Марий Эл
Л.МАРКЕЛОВ





Утверждено
постановлением
Правительства
Республики Марий Эл
от 3 сентября 2013 г. № 282

ПОЛОЖЕНИЕ
О ФУНКЦИОНИРОВАНИИ КАНАЛА ПРЯМОЙ СВЯЗИ ИНВЕСТОРОВ
С ПРАВИТЕЛЬСТВОМ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ

I. Общие положения

1. Настоящее Положение разработано в целях установления порядка работы с обращениями инвесторов по вопросам, возникающим в процессе инвестиционной деятельности, направленными на "Горячую линию" посредством использования канала "Линия прямых обращений" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на портале "Инвестиционная деятельность в Республике Марий Эл" (http://portal.mari.ru/invest).
2. "Горячая линия" - канал прямой связи граждан и юридических лиц-инвесторов с Правительством Республики Марий Эл, созданный для оперативного решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности вопросов.
3. Прием и обработка обращений инвесторов, поступающих на "Горячую линию", осуществляется должностными лицами Министерства экономического развития и торговли Республики Марий Эл.
4. Время работы "Горячей линии": ежедневно, круглосуточно.

II. Порядок работы с обращениями инвесторов

5. Инвесторы направляют свои обращения на "Горячую линию" в электронной форме посредством использования канала "Линия прямых обращений" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на портале "Инвестиционная деятельность в Республике Марий Эл" (portal.mari.ru/invest).
6. В обращении инвестора в обязательном порядке указываются: наименование инвестора - юридического лица; фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) инвестора-гражданина; адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
7. Обращения инвесторов, в которых не указаны фамилия гражданина или наименование юридического лица или почтовый адрес или адрес электронной почты, не рассматриваются.
8. Обращения инвесторов, направленные на "Горячую линию" после заполнения формы обращения, автоматически поступают для обработки в Министерство экономического развития и торговли Республики Марий Эл (далее - Министерство) по адресу электронной почты: invest@gov.mari.ru.
9. Информация о лице, обратившемся на "Горячую линию", содержание обращения инвестора, адрес обратившегося регистрируются уполномоченным должностным лицом Министерства в журнале учета обращений инвесторов в день поступления обращения инвестора.
10. Обращения инвесторов, поступившие в период с 17.30 до 00.00, а также в нерабочие праздничные и выходные дни, регистрируются в ближайший следующий за ними рабочий день.
11. Прошедшие регистрацию обращения инвесторов в день их регистрации направляются Министерством Председателю Правительства Республики Марий Эл.
12. Председатель Правительства Республики Марий Эл (в случае его отсутствия Заместитель Председателя Правительства Республики Марий Эл) в течение одного рабочего дня, следующего за днем получения обращения инвестора, определяет из числа органов исполнительной власти Республики Марий Эл исполнителей по рассмотрению поступившего обращения инвестора (далее - исполнитель).
13. Срок рассмотрения обращения инвестора не может превышать десять рабочих дней со дня регистрации обращения инвестора, за исключением случая, предусмотренного пунктом 20 настоящего Положения.
14. Рассмотренные Председателем Правительства Республики Марий Эл (в случае его отсутствия Заместителем Председателя Правительства Республики Марий Эл) обращения инвесторов передаются в течение одного рабочего дня в Министерство для последующего направления исполнителю.
15. Уполномоченное должностное лицо Министерства не позднее следующего рабочего дня после дня получения рассмотренного Председателем Правительства Республики Марий Эл (в случае его отсутствия Заместителем Председателя Правительства Республики Марий Эл) обращения инвестора направляет его соответствующему исполнителю для рассмотрения и уведомляет об этом инвестора в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении инвестора, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении инвестора.
16. В течение трех рабочих дней со дня получения обращения инвестора исполнитель рассматривает его и за подписью руководителя или его заместителя направляет в Министерство электронной почтой по адресу invest@gov.mari.ru ответ (сканированный файл в формате PDF или JPEG) по существу поставленных в обращении инвестора вопросов.
17. В течение одного рабочего дня после дня получения от исполнителя ответа по существу поставленных в обращении инвестора вопросов уполномоченное должностное лицо Министерства направляет в адрес инвестора соответствующий ответ.
18. В случае, если Председателем Правительства Республики Марий Эл (в случае его отсутствия Заместителем Председателя Правительства Республики Марий Эл) исполнителем определено Министерство, рассмотрение обращения инвестора Министерством осуществляется в срок, установленный пунктом 16 настоящего Положения, и передается уполномоченному должностному лицу Министерства для подготовки и направления ответа инвестору по существу поставленных в обращении инвестора вопросов.
19. Ответ на обращение инвестора, поступившее в Министерство в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении инвестора, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении инвестора.
20. В случае, если поставленный в обращении инвестора вопрос не относится к компетенции исполнителя, такое обращение в течение семи дней со дня его регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении инвестора вопросов, с уведомлением Министерства и инвестора, направившего такое обращение, о переадресации обращения инвестора.
21. Соответствующий орган или соответствующее должностное лицо рассматривает обращение инвестора в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством.

III. Контроль результатов и сроков рассмотрения обращений
инвесторов, статистика обращений инвесторов

22. Контроль результатов и сроков рассмотрения обращений инвесторов исполнителями осуществляется министром экономического развития и торговли Республики Марий Эл.
23. Министерство ежемесячно проводит анализ обращений инвесторов, поступающих на "Горячую линию", и размещает информацию о результатах и сроках рассмотрения обращений инвесторов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на портале "Инвестиционная деятельность в Республике Марий Эл" (portal.mari.ru/invest).


------------------------------------------------------------------